ENEOSでんきのデメリットとメリット!電気やガスの料金や解約など

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ENEOSでんきのデメリットとメリット!電気やガスの料金や解約など

ENEOSでんきのデメリットや悪い口コミと評判について ご存知でしょうか?

 

ENEOSでんきなど電気やガス会社の乗り換えを真剣に検討されているなら、メリットだけでなく、デメリットと口コミや評判も前もって確認しておきたいですよね!

 

電気やガスの料金やプラン、キャンペーンなどのメリットって、ENEOSでんきのホームページや広告を見れば、これでもかというくらい書いてありますが、実際のデメリットや悪い口コミと評判って、なかなか見えてこないもの。

 

 

しかし、いざ、ENEOSでんきに乗り換えの申し込みをした後や、解約する際に初めてデメリットや悪い口コミと評判を知ったとなったら後の祭です。

 

手遅れにならないように、ENEOSでんきのガスや電気の「料金やプラン」、「解約の違約金」といったデメリットと、具体的にシミュレーションで比較したメリットに加え、口コミや評判の真相をこちらでは分かりやすくお伝えしていきますね。

 

 

 >>ENEOSでんき東京Vプランと東京電力や新電力との比較比較のシミュレーション!Aプランや動力プランの違い」は、こちらのリンクからご覧いただけますよ。

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ENEOSでんきの電気やガスのメリット!料金や解約などでの口コミや良い評判

一人暮らしにはお得!?ENEOSでんきの電気の料金のメリットと口コミや評判の検証

まずは、ENEOSでんきの電気の料金やポイントのメリットと、良い口コミや評判から確認していきましょう。

 

ENEOSでんきは、例えば、東京電力の「従量電灯B」や「スタンダードS」「プレミアムS」などと比較して、ほぼ全てのアンペアと電気使用量において、電力料金が安くなりメリットが大きい。

 

【ENEOSでんきと東京電力や東京ガスの電気とのアンペア・使用量ごとの比較シミュレーション】

★こちらの一覧は、右にスクロールします。
アン
ペア
電力
使用量
(kWh)
東京電力
従量電灯B
東京電力
スタンダードS
東京電力
プレミアムS
東京電力
アクア
エナジー100
東京ガス
基本プラン
ENEOS
でんき
東京V
ENEOS
でんき
東京V
にねん
とくとく割
10A1002,2742,27410,1662,9442,2642,274
2,254
15A1603,8743,87310,3094,6543,8143,796
3,764
20A2205,6065,60410,4526,3655,4755,412
5,368
20A2706,9306,92710,4527,5566,7396,639
6,585
30A3208,6218,61810,7389,4438,3318,185
8,121
30A37010,15010,14610,73810,9729,6999,496
9,422
40A42011,96411,96111,61513,06111,35311,093
11,009
40A47013,49313,48913,09414,59012,72112,404
12,310
40A55015,93915,93515,46117,03614,91014,502
14,392
40A63018,38418,38117,82719,48117,09916,599
16,473
50A71021,11621,11220,47922,48819,57318,983
18,841
50A90026,92426,92026,10028,29624,77223,965
23,785
60A1,20036,38136,37735,26038,02833,26632,117
31,877
60A1,70051,66651,66250,05053,31346,94645,227
44,887
60A2,50076,12276,11873,71477,76968,83466,203
65,703

単位:円(税込)

※ 燃料費調整額と再エネ賦課金は、比較目的のため計算に含まれていません

 

東京ガスの「基本プラン」や、関西電力の「従量電灯A」「eおとくプラン」と比較しても、ENEOSでんきの方が安く、「にねんとくとく割」をつけた場合、口コミでもお得と評判の関電の「なっトクでんき」よりもメリットがありますよ。

 

※ 「にねんとくとく割」とは、最低2年以上の間、ENEOSでんきを利用する契約を申し込み時にすると、電力量料金が割引されます。

  • ENEOSでんきの利用2年目まで… 電力量料金 0.2円割引
  • ENEOSでんきの利用3年目から… 電力量料金 0.3円割引

 

ENEOSでんきと、楽天でんきやauでんきといった数ある人気の新電力と料金比較しても、特に「一人暮らし」や「二人暮らし」に相当する電気使用量では、トップクラスの安さでメリットをしっかりと実感できる。

youtubeと他のブログでの評判や口コミで、ENEOSでんきは「一人暮らし」では安くならずデメリットだという内容をよく目にしますが、全くのデタラメです。

 

ENEOSでんきと他の電力会社と料金比較したシミュレーションを確認してもらえれば分かりますが、例えば、東京Vプランの場合、「一人暮らし」や「二人暮らし」に多い「150~300kWh」あたりの電気使用量であれば、新電力などと比べてもトップクラスの安さになります。

 

それ以下の電力使用量であれば、ENEOSでんきに限らず、どこの電力会社も料金には差は出ず、youtubeやブログでの評判と口コミのように一人暮らしにとってデメリットと言うには少し横暴でしょう。

 

 

「にねんとくとく割」やカードによる「ポイント」、駆けつけサービスなどの「特典」のメリットを含めたお得度で比較すれば、「一人暮らし」や「二人暮らし」に該当する電力使用量の場合、youtubeやブログでの評判とは裏腹に、ENEOSでんきは他の人気の電力会社の追随を許さないレベルです!

 

実際にENEOSでんきに切り替えた方の口コミでは、「引越しにより乗り換えてみたら、目に見えて電気料金が安くなった」といった評判が見られます。

 

 

こういったENEOSでんきの料金の口コミや評判が正しいのかどうか、別ページで「関西」や「中部」エリアでも比較のシミュレーションをして検証していっていますよ!

 

 >>「関西のENEOSでんきと関電・大阪ガスの電気や新電力との料金比較のシミュレーション」は、こちらのリンクからご覧くださいね。

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ENEOSでんきの関西の料金は高い?シミュレーションと料金表で比較 「ENEOSでんきの料金が高い、高騰した?」といった口コミや、逆に、安いという評判もよく耳にするようになりましたが、実際のところどうなのでしょうか? 電気代が高いのはエネル...

 

 >>「中部のENEOSでんきの料金比較のシミュレーション【VS 中電・東邦ガスや新電力】」は、こちらのリンクからご覧いただけます。

ENEOSでんきの中部 Bプランの料金が高いかシミュレーションで比較!
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ENEOSでんきのポイントやカードのメリット!

ENEOSでんきは電気料金1,000円につき5Pの「Tポイント」が毎月もらえる。

料金だけでもENEOSでんきはメリットがありますが、全国的にも使える「Tポイント」が追加で貯められるのは嬉しいですよね。

 

ENEOSでんきの料金を「dカード」で支払うと「dポイント」が、「楽天カード」の支払いなら「楽天ポイント」が、Tポイントの代わりに、毎月、電気代1,000円につき15Pもらえる。

通常のクレジットカードでENEOSでんきの料金を支払うと「Tポイント」の還元率は0.5%ですが、「dカード」や「楽天カード」だと3倍もPointがもらえるというメリットは嬉しいですね。

 

しかも、もらえるのが「dポイント」や「楽天ポイント」なので、使い道が多いというメリットもありますよね。

 

 

その他にも、ENEOSでんきの料金を支払いで、ポイントがアップするメリットのある提携カードが多数ありますよ。

(これらのクレジットカードでのENEOSでんきの料金を支払いでは、全て「Tポイント」はつかなくなります。)

  • 「ビューカード」… 料金1,000円につき10ポイントの「JRE POINT」
  • 「セブンカード・プラス&セブンカード」… 料金1,000円につき10ポイントの「nanaco」
  • 「エムアイカード (三越伊勢丹グループ)」… 料金1,000円につき10Pの「エムアイポイント」
  • 「エポスカード」… 料金1,000円につき10ポイント ⇒ゴールド・プラチナは20P
  • 「ティーエスキュービックカード」… 料金1,000円につき15ポイント
  • 「レクサスカード」… 料金1,000円につき15ポイント

 

「ANAカード」でENEOSでんきの料金を支払えば、毎月、電気代1,000円につき5マイル + クレジットカード会社のポイント移行のマイル

「ANAカード」でのENEOSでんきの料金支払いだと、「Tポイント」はもらえませんが、カードのマイルに加えて、電気代1,000円につき5mileがついてくるのはメリットを感じられるのではないでしょうか。

 

ENEOSでんきの支払いを「エネオスカード」にすると、card特典にプラスして、「ガソリン代の値引き」や「電気料金の割引」といったメリットがある。

「エネオスカード」でのENEOSでんきの料金支払いも「Tポイント」はもらえませんが、ガソリンの給油が多い場合や、電気の使用量が少ない場合にはメリットが出てきますよ。

 

  • ENEOSカード (C・P・S・NICOS) … ガソリン・灯油・軽油が最大150ℓ/月まで、1円/ℓ値引き + card特典
  • ENEOSカード (CB) … エネオスでんきの電気料金100円割引 + card特典

 

【 ENEOSカードの「card特典」 】

  • ENEOSカード (S) … ガソリン・軽油が 2円/ℓ値引き & 灯油が 1円/ℓ値引き + エネオスSS以外の料金1,000円につき6Pのポイント
  • ENEOSカード (P) … エネオスSSの利用料金1,000円につき30Pのポイント + それ以外の料金1,000円につき6Pのポイント
  • ENEOSカード (C・NICOS) … ガソリン・灯油・軽油が最大150ℓ/月まで、最大7円/ℓ値引き(card利用料金に応じて割引が増減)
  • ENEOSカード (CB) … ガソリン・灯油・軽油が最大300ℓ/月まで、最大7円/ℓ値引き(card利用料金に応じて割引が増減)

 

ENEOSでんきの解約やプランのメリットと口コミや良い評判!一人暮らしでも安心

次に、ENEOSでんきの解約においてやプランのメリットと口コミや良い評判を見ていきましょう。

 

ENEOSでんきの家庭(個人)向けのプランには、「電気の困った!駆けつけサービス」が無料でついてくる。

ENEOSでんきの「電気の困った!駆けつけサービス」では、電気設備のトラブルの際に点検・調査や応急処置といった出張サービスを無料で行ってもらえるというメリットがあります。

 

ENEOSでんきの「電気の困った!駆けつけサービス」があれば、いざという時に心強く。女性や高齢での一人暮らしの方からの口コミや評判が良いですよ!

 

ENEOSでんきは、割引オプションを付けなければ解約の違約金は必要ない。

ただし、乗り換えの際に、ENEOSでんきの割引のメリットがある「にねんとくとく割」で申し込みをすると解約の際に違約金が必要となりますよ。

 

ENEOSでんきから新電力などに乗り換えしたい場合、解約の連絡は必要なく、新規の電力会社にネットか電話で申し込み手続きをするだけで大丈夫です。

 

ENEOSでんきの電気は、価格高騰時に莫大な料金となる「市場連動型」ではないので安心。

口コミで評判の悪い「市場連動型」の電力会社だと、エネルギー価格が高騰した際、電気料金がびっくりするくらいの値段になることがありますが、ENEOSでんきはそういった心配がないというのはメリットでしょう。

 

ENEOSでんきは、沖縄や離島を除く、全国で乗り換えや切り替えの申し込みが可能。

引っ越しの際に、電話1本でそのままENEOSでんきを使い続けられるのは、面倒くさがり屋さんにはメリットなんじゃないでしょうか!

 

ENEOSでんきの法人のメリット

ENEOSでんきは関東の法人向けとして「動力プラン」を用意しており、東京電力の「低圧電力」や「動力プラン」に該当し、電気の使用量が多い場合にはかなりの節約となる。

 

【ENEOSでんきの法人向け「動力プラン」と東京電力の電気との契約容量・使用量ごとの比較シミュレーション】

★こちらの一覧は、右にスクロールします。
契約
容量
(kW)
電力
使用量
(kWh)
東京電力
従量電灯B
ENEOS
でんき
東京V
ENEOS
でんき
東京V
にねんとく割
ENEOS
でんき
動力プラン
夏季
ENEOS
でんき
動力プラン
他季
東京電力
動力プラン
夏季
東京電力
動力プラン
他季
11002,2742,274
2,254
2,7492,5922,8022,645
1.51603,8743,796
3,764
4,2974,0464,3774,126
22205,6065,412
5,368
5,8455,5005,9515,606
22706,9306,6396,5856,714
6,290
6,8206,396
33208,6218,1858,1218,594
8,092
8,7538,251
337010,1509,4969,4229,463
8,882
9,6229,041
442011,96411,09311,00911,343
10,684
11,55510,896
447013,49312,40412,31012,212
11,474
12,42411,686
455015,93914,50214,39213,602
12,738
13,81412,950
463018,38416,59916,47314,991
14,002
15,20314,214
571021,11618,98318,84117,393
16,278
17,65816,543
590026,92423,96523,78520,693
19,280
20,95819,545
61,20036,38132,11731,87726,916
25,032
27,23425,350
61,70051,66645,22744,88735,601
32,932
35,91933,250
92,50076,12266,20365,70352,533
48,608
53,01049,085
123,500106,69292,42391,72372,939
67,444
73,57568,080
154,500137,262118,643117,74393,345
86,280
94,14087,075
206,000183,117157,973156,773124,460
115,040
125,520116,100
258,000244,257210,413208,813164,260
151,700
165,585153,025
3010,000305,397262,853260,853204,060
188,360
205,650189,950

単位:円(税込)

※ 燃料費調整額と再エネ賦課金は、比較目的のため計算に含まれていません

※家庭用のプランの契約容量は、MAXでも60アンペア以内でシミュレーションしています

 

ENEOSでんきの「動力プラン」とは、大型エアコンといった動力を使用する商店や飲食店・事務所など法人向けのプランです。

 

シーズンにより、電気料金が7月から9月までの「夏季」と「その他季」で違っていて、夏季以外の方が安くメリットが大きくなっています。

 

 

シミュレーションで比較すると、電気の使用量が多くなればなるほど、ENEOSでんきの「動力プラン」の料金が安くなっていくのが一目瞭然で、たくさんの電力が必要ならメリットが非常に大きいのが分かりますよね。

 

ENEOSでんきに関わるガスのメリット!セットや料金・ポイントと解約など

ENEOSのガスは、解約金の心配は全くありません。

ENEOSでんきの電気は「にねんとくとく割」で申し込みする場合など、解約の違約金に注意が必要ですが、エネオスのガスの乗り換えにおいては心配いらないのはメリットですよね。

 

ENEOSでんきと同じく、ガス料金1,000円につき5Pの「Tポイント」が毎月もらえる。

片方しかもらえないという電力・瓦斯会社がある中、ENEOSでは、電気もガスも両方で「ポイント」がもらえるのはメリットですね。

 

「dカード」や「楽天カード」「ANAカード」などの提携カードもENEOSでんきと同じく、ガスでもポイント・マイルや特典がつく。

ポイント・マイルや特典の内容は、ENEOSでんきもガスも同様ですよ。

 

ENEOSでんきとは割引が少し異なりますが、ガスでも「エネオスカード」で支払いをすると、card特典 +「料金の割引」のメリットがある。

ENEOSでんきと同じく、「エネオスカード」でガスの支払いをすると「Tポイント」はもらえなくなりますが、料金が直接割引されるメリットは嬉しいですよね。

 

【ENEOSカードのガス料金の割引内容】

ENEOSカード (S・P・NICOS・C・CB共通) … エネオスのガスの料金が毎月 100円割引 + card特典(電気と同じ)

 

さらに、ENEOS PAY ゴールドカードでENEOSのガス料金を支払うと、4%のPontaポイントをもらえる。

ENEOSでんきの電気のENEOS PAY ゴールドカード支払いでの還元率は3%ですが、ガスの場合それより上の4%のPontaポイントがもらえるメリットは嬉しいですよね。

 

ENEOSでんきの電気やガスと料金などのデメリットと悪い口コミや評判!基本料があって高いって本当?

基本料があるのは高い?ENEOSでんきの電気の料金やポイントとカードのデメリットと口コミや評判の真相!

ENEOSでんきの電気料金やポイントには、どのようなデメリットがあるのでしょうか!

 

まず、Looopや楽天の電気のように「基本料金」がないのはメリットで、ENEOSでんきの「東京Vプラン」のように、あるのは電気代が高いのでデメリットだという勘違いや、口コミや評判でもそういった意見がよく見られますので、シミュレーションを見ながら本当はどうなのかの解説をしていきましょう。

 

ENEOSでんきの「東京Vプラン」のような、基本料金があることはデメリットなの?

 

【ENEOSでんき「東京Vプラン」と関東のLooopや楽天の電気の基本料金】

基本料金東京電力
従量電灯B
ENEOS
でんき
東京V
ENEOS
でんき
東京V
にねんとく割
Looop
でんき
おうちプラン
楽天でんき
プランS
10アンペア286.00286.00286.000.000.00
15アンペア429.00429.00429.000.000.00
20アンペア572.00572.00572.000.000.00
30アンペア858.00858.00858.000.000.00
40アンペア1,144.001,144.001,144.000.000.00
50アンペア1,430.001,430.001,430.000.000.00
60アンペア1,716.001,716.001,716.000.000.00

 

【ENEOSでんき「東京Vプラン」と関東のLooopや楽天の電気の電力量料金】

電力量
料金
東京電力
従量電灯B
ENEOS
でんき
東京V
ENEOS
でんき
東京V
にねんとく割
Looop
でんき
おうちプラン
楽天でんき
プランS
0~120
kWh
19.8819.8819.6828.8029.45
120~300
kWh
26.4824.5424.3428.8029.45
300
kWh~
30.5726.2226.0228.8029.45

 

 

【ENEOSでんき「東京Vプラン」と関東のLooopや楽天の電気とのアンペア・使用量ごとの比較シミュレーション】

★こちらの一覧は、右にスクロールします。
アン
ペア
電力
使用量
(kWh)
東京電力
従量電灯B
ENEOS
でんき
東京V
ENEOSでんき
東京V
にねん
とくとく割
Looop
でんき
おうちプラン
楽天でんき
プランS
10A1002,2742,274
2,254
2,8802,945
15A1603,8743,796
3,764
4,6084,712
20A2205,6065,412
5,368
6,3366,479
20A2706,9306,639
6,585
7,7767,952
30A3208,6218,185
8,121
9,2169,424
30A37010,1509,496
9,422
10,65610,897
40A42011,96411,093
11,009
12,09612,369
40A47013,49312,404
12,310
13,53613,842
40A55015,93914,502
14,392
15,84016,198
40A63018,38416,599
16,473
18,14418,554
50A71021,11618,983
18,841
20,44820,910
50A90026,92423,965
23,785
25,92026,505
60A1,20036,38132,117
31,877
34,56035,340
60A1,70051,66645,227
44,887
48,96050,065

単位:円(税込)

※ 燃料費調整額と再エネ賦課金は、比較目的のため計算に含まれていません

 

口コミや評判のように「Looopや楽天の電気は基本料金がないので安いのでは」と勘違いしてしまいがちですが、電力量料金が高い設定になっているため、このシミュレーションの通り、実際に色んな使用量のパターンで比較してみると、ENEOSでんきの「東京Vプラン」の方がメリットがあるのが分かりますよね。

 

特に、「一人暮らし」だと基本料金がない方が安いと思っていらっしゃる方が多いようですが、シミュレーションしてみると、口コミや評判と違って、ENEOSでんきの方が高いというのは誤りだと理解しやすいでしょう。

 

このことから、ENEOSでんきの「東京Vプラン」のような、「基本料金がある」こと自体は、電気代が高いということやデメリットになるとは言えないことが把握できるのではないでしょうか!

 

ENEOSでんきで貰えるTポイントや、クレジットカードのPointを電気の支払いには利用できない。

ENEOSでんきでは「Tポイント」や、利用するクレジットカードの選択により、さまざまな人気Pointが貰えるので、電気の支払いに使用できないのはデメリットになるものの、弱みというほどのものにはならないでしょう。

 

ENEOSでんきの電気のプランにおけるデメリット!

ENEOSでんきの電気料金プランのデメリットについてもチェックしていきますね。

 

ENEOSでんきには「時間帯別」や「オール電化」の電気料金のプランがない。

夜間や深夜に電気の使用量が多かったり、オール電化の場合には、ENEOSでんきにこういった料金プランがないのはデメリットになりますね。

 

ENEOSでんきには太陽光発電の対応もない。

ENEOSでんきに、太陽光発電の売電といった仕組みがないのもデメリットの一つです。

 

ENEOSでんきでは、沖縄や一部の離島での乗り換えの申し込みができない。

沖縄や一部の離島の人にとって、ENEOSでんきに乗り換えできないのはデメリットであり残念なところですね。

 

ENEOSでんきの法人のデメリット

ENEOSでんきの法人向けプランでは「Tポイント」が貰えないというデメリットがある。

ENEOSでんきの法人向けプランでは「にねんとくとく割」も対象外となりデメリット。

個人事業主の社宅兼用の事務所のような場合、ポイントや割引がないというデメリットを前提に料金のシミュレーションをして、法人プランにするか、家庭用プランにするかの選択が必要となりますね。

 

ENEOSでんきの法人向けプランでは、「電気の困った!駆けつけサービス」がついてこない。

ENEOSでんきの「電気の困った!駆けつけサービス」は、トラブル時など、いざという時に便利なので、法人で契約するなら前もって対象外であることを認識しておきましょう。

 

法人名義だとENEOSカードの契約ができない。

法人名義だとENEOSカードを作れないのはデメリットですが、個人のcardをENEOSでんきの法人アカウントの支払いに利用することはできますよ。

 

ENEOSでんきの解約や料金の支払いとサービスやキャンペーンのトラブルのデメリットと悪い口コミや評判!

ENEOSでんきでは「にねんとくとく割」で申し込みをした場合、更新月を除く期間に解約をしたら違約金がかかってしまう。

ENEOSでんきの「にねんとくとく割」の更新月以外の解約手数料は加入年数にかかわらず、1,100円(税込)もの高い違約金がかかるというデメリットがあるので、東京電力に戻す恐れがあったり、他の新電力も検討されているなら、乗り換えの時点でしっかりと検討しましょう。

 

ENEOSでんきの「にねんとくとく割」の解約手数料が必要ない「更新月」は、電気の利用から23ヵ月目と24ヵ月目ですよ。

 

 

ただし、次の場合には解約の違約金というデメリットは発生しません。

  • ENEOSでんきへの乗り換えの申し込みの際に「にねんとくとく割」のオプションを付けない契約をした場合
  • 引っ越し先でもENEOSでんきの「にねんとくとく割」を継続して契約する

 

2022年前後から値上げしている電力会社も多いことから、東京電力に戻すかもしれなかったり、新電力への乗り換えも検討されているなら、「にねんとくとく割」をつけずにENEOSでんきに申し込んだ方がいいかもしれませんね。

 

契約容量の増設や、新規の供給地点の設置といった工事などの費用が発生したにもかかわらず、1年以上経たずにENEOSでんきの解約した場合にはその精算が必要。

ENEOSでんきに限ったことではありませんが、申し込み時などに工事の費用がかかった際の解約は、精算しなければならないデメリットが生じますので、1年未満の場合には契約からの年月に注意しましょう。

 

ENEOSでんきの電気やガスの料金の支払いで、紙の「請求書」「領収書」や「利用明細書」が必要な場合、有料となってしまうデメリットがある。

ENEOSでんきのの電気やガスの「請求書」「領収書」や「利用明細書」が紙で必要な場合は、次の金額が必要ですよ。

  • 「請求書」… 110円(税込)
  • 「領収書」… 165円(税込)
  • 「利用明細書」… 110円(税込)

 

電気の「請求書」「領収書」や「請求額の内訳」はENEOSでんきWEBアプリで見たり、印刷・ダウンロードしたりできますが、パソコンやスマホなどの操作が苦手であればデメリットになってしまうでしょう。

 

ガスの「請求書」は「ENEOS都市ガス お客さまページ」の画面から印刷できますよ。

 

ENEOSでんきの料金の支払いは、口座振替かクレジットカードのみとなる。

ENEOSでんきで電気料金をコンビニで支払いたくても、通常はできないというのはデメリットですよね。

 

赤い裏面の振込票がENEOSでんきから届き、期日まで電気料金の支払いをしなかったら、自動的に解約となるといった口コミやデメリットがある。

「口座振替で銀行などへの登録ができるまでの期間」と「クレジットカードや口座から引き落としができない場合」「支払い方法を登録せずENEOSでんきの乗り換えの申し込みをした場合」は振込用紙での支払いとなります。

 

最初にグレーの裏面の振込票がENEOSでんきから届き、その期日までに払わないと、次に、赤い裏面の「契約解除予告通知書 兼 振込票」が届いて、期限までに支払いしないとなると契約が解約となるというステップですよ!

 

ENEOSでんきのカスタマーサポートの対応が酷くトラブルが多いという口コミや悪い評判が多数。

カスタマーサポートというべきかENEOSでんきの会社としてのデメリットなのでしょうが、キャンペーンに対するトラブルや、依頼したことが実行されていなかったり、前回の問い合わせに対する履歴が残っていないようで、いちいち同じことを言うのが面倒といった不手際による悪い口コミや評判が多く見られます。

 

開通に関しては、2.3日で完了したという良い口コミもあれば、2.3週間経っても連絡がこないといったデメリットと感じる悪い評判もあり、時期による差がかなりある模様です。

 

 

実際、私も電話しましたが、ENEOSでんきのカスタマーサポートの応答は丁寧で好感が持て、受け応えに対するデメリットは感じませんでした。

 

しかし、口コミや評判を確かめるためENEOSでんきに実際に申し込みをしてみると、1か月ほど経ってから入力されていない項目があったとメールのみで連絡があり、すべての不備を解消した後、電気を利用できるまでに、さらに「もう1ヶ月お待ちください」との返答!

 

「開通まで さらに、もう1ヶ月も待たされるの!」と思っていると、また、1.2週間ほど経ってから、不備でエラーが出たので、前の電力会社の「検針票の画像の添付」を求められ、口コミと評判を裏付けるような納得いかないトラブルを経験しました!

 

実際は、それから1ヶ月は待たされず、23日後に開通となりましたが…^^;

 

ENEOSでんきに関連するガスのデメリット

ENEOSの電気とガスをまとめるセットでの割引がない。

大手電力会社の多くが、電気とガスをまとめるとセット割が適用されますが、ENEOSの電気とガスには割引がないのはデメリットですね。

 

しかし、ENEOSでんきの電気やガスは、セットでまとめなくても、それぞれの料金が安いので、大手電力会社や新電力と比較した上でのデメリットということにはなりませんよ!

 

ENEOSの都市ガスは、関東エリアでしか申し込みができないというデメリットがある。

  • 東京ガス エリア…東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬の都市ガスの利用ができる地域
  • 京葉ガス エリア…千葉の市川・松戸・鎌ヶ谷・浦安・船橋・柏・流山・白井・習志野・我孫子で都市ガスの利用ができる地域

 

ENEOSでんきの電気とのセットで割引はないものの、北海道・東北や中部・北陸、関西・中四国・九州・沖縄に住んでいるなら、料金的にも安いエネオスのガスの申込みができないのは完全にデメリットですよね。

 

エネオスのガスの支払い方法変更などの手続きは、ENEOSでんきのように「WEBアプリ」ではできない。

ENEOSのガスはネットで変更手続きなどができないというデメリットがあるため、カスタマーセンター(0120-15-8704)への連絡が必要です。

 

 

 >>「auでんきの電気やガスの解約や料金などのデメリットとメリット!」はこちらからご覧いただけますよ!

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